Este livro é muito interessante. Mostra várias dicas de como ser um bom coach, quais as situações em que podem ser usados os métodos de coaching e quais não devem.
Partes interessantes:
- Diferença entre coaching e mentoring – o autor define mentoring como uma modalidade de coaching onde o mentor defende os interesses do mentorado (o que não ocorre no coaching)
- Níveis de Kirkpatrick – usados para medir a eficácia de um treinamento durante e/ou após o término
Em tempo: encontrei este link interessante sobre os Passos de Kirkpatrick.
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