Livros 2012: #1 Gerente minuto e a administração do tempo

Não me lembro se já finalizei outros livros este ano, mas vou contar este como o primeiro – oficial. Estou lendo outros livros em paralelo, mas só vou colocar na conta os que eu efetivamente finalizar.

Li este livro há alguns anos, quando assumi cargo de gerência pela primeira vez, no Hospital Mário Gatti. Na época, decidi ler vários livros sobre gestão, pois nunca havia tido treinamento na área. Gostei da série “O gerente minuto” e resolvi ler vários deles. Este foi um.

Recentemente, como parte de um programa interno de capacitação, tenho buscado livros que possam ajudar a mim e a outros colegas em situações do trabalho. Este foi um que me lembrei que poderia ajudar em uma situação específica que temos. Para envolver todos na equipe, decidimos usar a estrutura do Brown Bag Lunch para discutirmos o conteúdo do livro e sua aplicabilidade. Três pessoas leram o livro antes do BBL. Outras pessoas se interessaram e leram o livro depois. O resultado foi bem interessante.

Apesar do tema ser Administração do tempo, o livro não apresenta técnicas de organização do tempo. Ele foca em situações-problema do cotidiano onde assumimos tarefas que não são nossas. Por isto é que ficamos sem tempo de executar nossas atividades!

Basicamente, ele ensina três regras para ajudar na delegação das atividades:

  1. Defina o próximo passo: descreva quais são os próximos passos a tomar e quais atividades devem ser executadas. Isto já é meio caminho para descobrir de quem é a responsabilidade.
  2. Defina o dono da tarefa: deixe claro de quem é a responsabilidade pela tarefa
  3. Faça o seguro: determine as fronteiras de atuação e as metas e prazos da tarefa para garantir sua execução.
  4. Acompanhe a tarefa: acompanhe o andamento e avalie os riscos e seus impactos.

No livro o autor faz uma analogia dos passos com macaquinhos que ficam pendurados nos ombros das pessoas.

Reler o livro foi importante para me lembrar de algumas técnicas de negociação, delegação e acompanhamento de tarefas.

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